Termini e Condizioni Generali di Servizio
Ultimo aggiornamento: 11 Dicembre 2025
I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Nuvioforge ("Società", "noi", "nostro"). Utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente questi Termini e ti impegni a rispettarli.
INDICE
- Definizioni
- Accettazione dei Termini
- Registrazione e Account Cliente
- Servizi Offerti
- Fatturazione e Pagamenti
- Rinnovi Automatici
- Ritardi nei Pagamenti e Sospensioni
- Politica di Utilizzo Accettabile (AUP)
- Limitazioni Tecniche e Risorse
- Responsabilità del Cliente
- Indennizzo e Manleva
- Limitazione di Responsabilità
- Dichiarazione di Esclusione di Garanzia
- Protezione dei Dati e Privacy
- Proprietà Intellettuale
- Backup e Sicurezza Dati
- Sospensione e Risoluzione del Servizio
- Migrazione e Portabilità
- Modifiche ai Termini
- Legge Applicabile e Foro Competente
- Disposizioni Varie
- Contatti
1. DEFINIZIONI
Ai fini dei presenti Termini, si intende per:
- "Cliente": la persona fisica o giuridica che utilizza i servizi di Nuvioforge
- "Servizi": tutti i prodotti e servizi offerti da Nuvioforge, inclusi ma non limitati a hosting web, server VPS, server dedicati, registrazione domini, certificati SSL, email hosting, servizi cloud
- "Account": l'area personale del Cliente presso Nuvioforge
- "Contenuto": qualsiasi dato, testo, software, musica, audio, fotografia, grafica, video, messaggio o altro materiale caricato dal Cliente
- "AUP": Acceptable Use Policy (Politica di Utilizzo Accettabile)
- "SLA": Service Level Agreement (Accordo sul Livello di Servizio)
2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI
Completando la procedura di registrazione, effettuando un ordine o utilizzando i servizi di Nuvioforge, il Cliente dichiara di:
- Aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini
- Avere capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti
- Avere almeno 18 anni di età (o l'età legale nella propria giurisdizione)
- Fornire informazioni veritiere, accurate e complete durante la registrazione
- Accettare la Privacy Policy e la Cookie Policy di Nuvioforge
Se stai registrando un account per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione a questi Termini.
3. REGISTRAZIONE E ACCOUNT CLIENTE
3.1 Creazione Account:
- Per utilizzare i servizi è necessario creare un account fornendo dati anagrafici completi e accurati
- Dati richiesti: nome, cognome, indirizzo email valido, indirizzo fisico, numero di telefono
- Per aziende: ragione sociale, Partita IVA, Codice Fiscale, PEC (se applicabile)
- Nuvioforge si riserva il diritto di verificare l'identità del Cliente tramite documentazione ufficiale
3.2 Credenziali di Accesso:
- Il Cliente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali (username e password)
- Le password devono essere sicure (minimo 8 caratteri, lettere maiuscole/minuscole, numeri, simboli)
- È vietata la condivisione delle credenziali con terzi
- Il Cliente deve notificare immediatamente Nuvioforge in caso di accesso non autorizzato
- Tutte le attività svolte tramite l'account sono di responsabilità del Cliente
3.3 Aggiornamento Informazioni:
- Il Cliente si impegna a mantenere aggiornati i dati di contatto nell'area clienti
- Le comunicazioni ufficiali saranno inviate all'indirizzo email registrato
- Il Cliente è responsabile del mancato ricevimento di comunicazioni dovuto a dati non aggiornati
4. SERVIZI OFFERTI
4.1 Hosting Web Condiviso:
- Server condiviso con altri clienti
- Risorse allocate secondo il piano scelto
- Pannello di controllo (cPanel/Plesk/DirectAdmin)
- Database MySQL/PostgreSQL
- Email illimitate o limitate in base al piano
- Certificato SSL gratuito (Let's Encrypt) o premium
4.2 Server VPS (Virtual Private Server):
- Risorse dedicate garantite (RAM, CPU, Storage)
- Accesso root completo
- Scelta sistema operativo (Linux/Windows)
- IP dedicato
- Gestito o non gestito (a seconda del piano)
4.3 Server Dedicati:
- Hardware fisico esclusivo per il Cliente
- Configurazione personalizzata
- Controllo completo su risorse e software
- Multiple configurazioni disponibili
4.4 Registrazione Domini:
- Servizio di registrazione e gestione nomi a dominio
- Il Cliente mantiene la proprietà del dominio
- Rinnovo annuale richiesto
- Trasferimenti domini soggetti a regole ICANN
4.5 Servizi Aggiuntivi:
- Certificati SSL (DV, OV, EV, Wildcard)
- Servizi di backup automatico
- Protezione DDoS
- CDN (Content Delivery Network)
- Servizi di migrazione
- Supporto tecnico prioritario
5. FATTURAZIONE E PAGAMENTI
5.1 Piani e Tariffe:
- Cicli di fatturazione disponibili: mensile, trimestrale, semestrale, annuale, biennale, triennale
- Le tariffe sono specificate sul sito web al momento dell'ordine
- Nuvioforge si riserva il diritto di modificare le tariffe con preavviso di 30 giorni
- Le modifiche tariffarie si applicano solo ai rinnovi successivi
- Sconti promozionali validi solo per il primo ciclo di fatturazione (salvo diversa indicazione)
5.2 Metodi di Pagamento:
- Carte di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express
- PayPal: account PayPal verificato
- Bonifico bancario: per importi superiori a 100€ (preventivo accordo) >
5.3 Costi di Setup:
- Alcuni servizi prevedono un costo di setup una tantum
- I costi sono specificati nella pagina del prodotto
- Non sono rimborsabili in caso di cancellazione
5.4 Fatturazione:
- Le fatture vengono emesse automaticamente e inviate via email
- Fatture conformi alla normativa fiscale italiana ed europea
- Fatture elettroniche XML disponibili per clienti italiani (SDI)
- Le fatture sono accessibili dall'area clienti
5.5 Tasse e IVA:
- I prezzi visualizzati potrebbero non includere IVA (specificato per ciascun prodotto)
- Clienti italiani privati: IVA 22% applicata
- Clienti italiani con P.IVA: IVA 22% applicata
- Clienti UE con P.IVA valida: reverse charge (IVA 0% con partita IVA intracomunitaria valida)
- Clienti extra-UE: IVA 0%
- Il Cliente è responsabile di fornire una Partita IVA valida
6. RINNOVI AUTOMATICI
6.1 Funzionamento:
- Tutti i servizi si rinnovano automaticamente alla scadenza
- Il pagamento viene addebitato tramite il metodo salvato nell'account
- Riceverai notifiche email: 30 giorni, 14 giorni, 7 giorni e 1 giorno prima della scadenza
6.2 Disattivazione Rinnovo Automatico:
- Puoi disattivare il rinnovo automatico dall'area clienti
- La disattivazione deve essere effettuata almeno 48 ore prima della scadenza
- Dopo la scadenza senza rinnovo, il servizio viene sospeso e poi terminato
6.3 Pagamenti Falliti:
- In caso di pagamento non riuscito, verranno effettuati ulteriori tentativi nei giorni successivi
- Riceverai notifiche via email ad ogni tentativo fallito
- Dopo 5 giorni di mancato pagamento, il servizio viene sospeso
- Puoi effettuare il pagamento manualmente dall'area clienti
7. RITARDI NEI PAGAMENTI E SOSPENSIONI
7.1 Timeline delle Azioni:
- Scadenza (Giorno 0): Fattura emessa e dovuta
- Giorno +1: Prima notifica di sollecito via email
- Giorno +5: Sospensione del servizio - account non accessibile
- Giorno +10: Ultimo avviso prima della terminazione
- Giorno +15: Rimozione backup e dati
- Giorno +30: Chiusura definitiva dell'account e cancellazione permanente dei dati
7.2 Riattivazione dopo Sospensione:
- Possibile entro 30 giorni dalla scadenza
- Richiede il pagamento dell'importo dovuto più una penale di riattivazione di 15€
- Riattivazione entro 24-48 ore dal pagamento
- Dopo 30 giorni, i dati vengono eliminati definitivamente
7.3 Interessi di Mora:
- Per pagamenti in ritardo superiore a 30 giorni, si applicano interessi di mora al tasso legale
- Nuvioforge si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per il recupero crediti
8. POLITICA DI UTILIZZO ACCETTABILE (AUP)
I servizi forniti da Nuvioforge devono essere utilizzati esclusivamente per scopi leciti e in conformità alle leggi applicabili. È severamente vietato:
8.1 Contenuti Vietati:
- Contenuti illegali: Materiale che viola leggi locali, nazionali o internazionali
- Violazione copyright: Software pirata, film, musica, libri o altro materiale protetto da copyright senza autorizzazione
- Contenuti per adulti/pornografici: Materiale sessualmente esplicito, anche se legale nella tua giurisdizione
- Pedopornografia: Qualsiasi contenuto che ritragga, suggerisca o promuova l'abuso di minori (tolleranza zero - segnalazione immediata alle autorità)
- Incitamento all'odio: Contenuti razzisti, discriminatori o che incitano alla violenza
- Terrorismo: Contenuti che promuovono o supportano attività terroristiche
- Phishing e frodi: Siti che tentano di ottenere fraudolentemente informazioni personali
- Farmaci e sostanze: Vendita illegale di farmaci, droghe o sostanze controllate
- Gioco d'azzardo illegale: Siti di gioco d'azzardo non autorizzati
- Armi: Vendita illegale di armi, esplosivi o materiale pericoloso
8.2 Attività Vietate:
- Spam: Invio di email commerciali non richieste (UCE/UBE)
- Phishing: Tentativi di furto di identità o credenziali
- Malware/Virus: Distribuzione di software dannoso, virus, trojan, ransomware
- Hacking: Tentativi di accesso non autorizzato a sistemi informatici
- DDoS: Attacchi Distributed Denial of Service
- Port scanning: Scansione di porte su server esterni senza autorizzazione
- Crypto mining: Mining di criptovalute su hosting condiviso (consentito solo su VPS/dedicati con limitazioni)
- Proxy/VPN non autorizzati: Servizi proxy aperti o VPN su hosting condiviso
- IRC/Bot: Server IRC, bot o script automatizzati eccessivi
- Warez: Distribuzione di software craccato o seriali
- Farming: Creazione di account multipli per scopi fraudolenti
8.3 Utilizzo Risorse:
- CPU: Utilizzo massimo 25% per hosting condiviso (media)
- RAM: Secondo i limiti del piano scelto
- Inodes: Massimo 250.000 file per account hosting condiviso
- Processi: Massimo 50 processi simultanei per account
- Banda: Illimitata per traffico legittimo, ma soggetta a fair use policy
- L'utilizzo eccessivo di risorse può comportare la sospensione o l'obbligo di upgrade
8.4 Email e SPAM:
- Limite invio email: Massimo 500 email/ora per account hosting condiviso
- Liste opt-in: Invio consentito solo a liste con esplicito consenso (double opt-in)
- CAN-SPAM compliance: Tutte le email commerciali devono includere link di disiscrizione
- Tasso bounce: Massimo 5% di bounce rate
- Reclami spam: Più di 0.1% di reclami comporta sospensione immediata
8.5 Conseguenze delle Violazioni:
- Prima violazione minore: Avviso via email con richiesta di correzione entro 24 ore
- Seconda violazione: Sospensione temporanea del servizio
- Violazione grave: Sospensione immediata senza preavviso
- Violazioni gravi ripetute: Terminazione del servizio senza rimborso
- Attività criminali: Segnalazione immediata alle autorità competenti
- Nessun rimborso sarà concesso per account sospesi o terminati per violazioni AUP
9. LIMITAZIONI TECNICHE E RISORSE
9.1 Hosting Condiviso - Fair Use Policy:
- I piani "illimitati" sono soggetti a fair use policy
- Siti che superano 100.000 visite/mese devono considerare upgrade a VPS
- Database di dimensioni superiori a 5GB richiedono approvazione
- Utilizzo CPU/RAM eccessivo comporta richiesta di upgrade
9.2 Backup:
- Nuvioforge effettua backup regolari per disaster recovery
- IMPORTANTE: Il Cliente è responsabile dei propri backup
- I backup di Nuvioforge non sono garantiti e non sostituiscono backup del Cliente
- Servizio backup dedicato disponibile a pagamento
- Ripristino backup gratuito disponibile una volta al mese
9.3 Uptime e Disponibilità:
- SLA Garantito: 99.9% uptime annuale
- Manutenzioni programmate notificate con 48 ore di anticipo
- Downtime per manutenzione non conteggiato nell'SLA
- Crediti SLA applicati automaticamente in caso di downtime eccessivo
10. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il Cliente è interamente responsabile per:
- Contenuto pubblicato: Tutto il materiale caricato sui server di Nuvioforge
- Sicurezza account: Password sicure, aggiornamenti software, patch di sicurezza
- Backup: Creazione e mantenimento di copie di sicurezza dei propri dati
- Conformità legale: Rispetto di tutte le leggi applicabili (GDPR, copyright, ecc.)
- Software e script: Sicurezza e aggiornamento di CMS, plugin e applicazioni installate
- Email marketing: Conformità alle leggi anti-spam e ottenimento consensi
- Licenze software: Possesso di licenze valide per tutto il software utilizzato
- Protezione accessi: Protezione di pannelli amministrativi e aree sensibili
- Monitoraggio: Controllo regolare del proprio sito per malware e vulnerabilità
11. INDENNIZZO E MANLEVA
Il Cliente accetta di difendere, indennizzare e manlevare Nuvioforge, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, partner e licenziatari da e contro qualsiasi rivendicazione, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito, e spese (incluse, ma non limitate a, spese legali) derivanti da:
- Utilizzo improprio dei servizi di Nuvioforge
- Violazione dei presenti Termini e Condizioni
- Violazione dei diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale
- Contenuto pubblicato dal Cliente o attraverso il suo account
- Qualsiasi attività fraudolenta, illegale o dannosa condotta tramite l'account
- Reclami di terze parti relativi a servizi o prodotti offerti dal Cliente
- Violazione di leggi o regolamenti applicabili
Questa clausola di indennizzo sopravviverà alla cessazione o scadenza del presente accordo.
12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
12.1 Esclusione di Responsabilità:
Nuvioforge NON sarà responsabile per:
- Perdita di dati: Perdita, corruzione o danneggiamento di dati del Cliente
- Perdite economiche: Perdita di profitti, entrate, opportunità commerciali
- Danni indiretti: Danni consequenziali, incidentali, speciali o punitivi
- Interruzioni: Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
- Terze parti: Azioni di terze parti, attacchi informatici, disastri naturali
- Contenuto del Cliente: Contenuto illegale o dannoso pubblicato dal Cliente
- Software terze parti: Malfunzionamenti di software non fornito da Nuvioforge
- Sicurezza: Violazioni di sicurezza dovute a negligenza del Cliente
12.2 Massimale di Responsabilità:
In nessun caso la responsabilità totale di Nuvioforge nei confronti del Cliente per tutti i danni, perdite e cause legali (sia per contratto, illecito civile o altro) potrà superare l'importo pagato dal Cliente a Nuvioforge nei 12 mesi precedenti l'evento che ha causato la richiesta di risarcimento.
12.3 Forza Maggiore:
Nuvioforge non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione dovuti a cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi:
- Disastri naturali (terremoti, alluvioni, incendi)
- Atti di guerra, terrorismo, rivolte civili
- Interruzioni di corrente o telecomunicazioni
- Scioperi o controversie lavorative
- Attacchi informatici di massa (DDoS su larga scala)
- Atti governativi o cambiamenti normativi
- Pandemie o emergenze sanitarie pubbliche
13. DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI GARANZIA
I servizi di Nuvioforge sono forniti "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse ma non limitate a:
- Garanzie di commerciabilità
- Idoneità per scopi particolari
- Titolarità
- Non violazione di diritti di terzi
- Prestazioni, affidabilità o disponibilità
- Accuratezza o completezza dei risultati
- Sicurezza o assenza di errori
Nuvioforge non garantisce che:
- I servizi saranno ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori
- I risultati ottenuti dall'uso dei servizi saranno accurati o affidabili
- La qualità dei servizi soddisferà le aspettative del Cliente
- Eventuali errori nel software o nei servizi saranno corretti
Il Cliente riconosce che l'utilizzo dei servizi è a proprio rischio e che Nuvioforge non fornisce consulenza legale, fiscale o professionale di alcun tipo.
14. PROTEZIONE DEI DATI E PRIVACY
14.1 Conformità GDPR:
- Nuvioforge tratta i dati personali in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679)
- La nostra Privacy Policy descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati
- Il Cliente ha diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati
14.2 Responsabilità del Cliente come Titolare:
Se il Cliente utilizza i servizi per raccogliere dati personali di terzi, il Cliente agisce come Titolare del Trattamento e deve:
- Ottenere consensi validi per la raccolta e il trattamento dei dati
- Fornire informative privacy appropriate
- Garantire la sicurezza dei dati personali archiviati
- Rispettare i diritti degli interessati (GDPR)
- Notificare Nuvioforge in caso di data breach
14.3 Data Processing Agreement (DPA):
- Per servizi che prevedono il trattamento di dati personali, Nuvioforge agisce come Responsabile del Trattamento
- Un Data Processing Agreement separato regola le responsabilità
- Il DPA è disponibile su richiesta e include clausole standard UE
15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
15.1 Proprietà di Nuvioforge:
- Tutti i diritti, titoli e interessi nell'infrastruttura, software, interfacce e tecnologia di Nuvioforge rimangono di proprietà esclusiva di Nuvioforge
- Il Cliente ottiene solo una licenza d'uso limitata, non esclusiva e revocabile
- È vietato copiare, modificare, decompilare o effettuare reverse engineering
15.2 Contenuto del Cliente:
- Il Cliente mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sul contenuto pubblicato
- Il Cliente concede a Nuvioforge una licenza per ospitare, memorizzare e visualizzare il contenuto
- Nuvioforge non rivendica alcun diritto di proprietà sul contenuto del Cliente
- Il Cliente garantisce di possedere i diritti o le autorizzazioni per tutto il contenuto pubblicato
15.3 Marchi e Loghi:
- I marchi, loghi e nomi commerciali di Nuvioforge sono proprietà di Nuvioforge
- L'uso non autorizzato è vietato e può comportare azioni legali
- Il Cliente può menzionare Nuvioforge come fornitore di servizi con approvazione
16. BACKUP E SICUREZZA DATI
16.1 Backup del Cliente:
- RESPONSABILITÀ PRIMARIA: Il Cliente è interamente responsabile del backup dei propri dati
- Raccomandiamo backup giornalieri automatizzati su storage esterno
- Servizi di backup automatico disponibili a pagamento
16.2 Backup di Nuvioforge:
- Effettuiamo backup periodici per disaster recovery interno
- Frequenza: Settimanale per hosting condiviso, giornaliero per VPS gestiti
- Retention: 7-30 giorni a seconda del servizio
- IMPORTANTE: Questi backup sono per uso interno e non sostituiscono i backup del Cliente
- Non garantiamo disponibilità, completezza o tempestività dei backup
- Ripristino gratuito: 1 volta al mese per servizio
- Ripristini aggiuntivi: 50€ cadauno
16.3 Misure di Sicurezza:
- Firewall hardware e software
- Protezione DDoS di base
- Scansione malware settimanale
- Crittografia SSL/TLS per trasmissioni
- Monitoraggio 24/7 dei server
- Aggiornamenti di sicurezza regolari
17. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE DEL SERVIZIO
17.1 Sospensione da parte di Nuvioforge:
Nuvioforge si riserva il diritto di sospendere o terminare immediatamente i servizi in caso di:
- Violazione dei Termini di Servizio o AUP
- Mancato pagamento dopo 5 giorni dalla scadenza
- Attività illegali o dannose per altri utenti
- Uso eccessivo di risorse che compromette altri servizi
- Richieste delle autorità o ordini giudiziari
- Sicurezza compromessa dell'account (hacking, malware)
17.2 Cancellazione da parte del Cliente:
- Il Cliente può cancellare i servizi in qualsiasi momento dall'area clienti
- La cancellazione deve essere effettuata almeno 48 ore prima del rinnovo
- Non sono previsti rimborsi proporzionali per cancellazioni anticipate (salvo garanzia applicabile)
- I dati vengono conservati per 7 giorni dopo la cancellazione, poi eliminati permanentemente
17.3 Recupero Dati dopo Terminazione:
- Dopo la terminazione, i dati sono disponibili per 7 giorni
- Backup disponibile su richiesta (costo: 100€)
- Dopo 7 giorni, tutti i dati vengono eliminati in modo irreversibile
- Nuvioforge non è responsabile per la perdita di dati dopo la terminazione
18. MIGRAZIONE E PORTABILITÀ
18.1 Migrazione IN (da altro provider):
- Gratuita: Migrazione gratuita per piani annuali o superiori
- Include: Trasferimento siti web, database, email
- Tempo stimato: 24-72 ore lavorative
- Il Cliente deve fornire accesso completo al vecchio hosting
18.2 Migrazione OUT (verso altro provider):
- Il Cliente ha diritto alla portabilità dei dati
- Forniamo backup completo su richiesta (gratuito se account attivo)
- Assistenza base nella migrazione fornita gratuitamente
- Migrazione completa gestita: 150€ (opzionale)
18.3 Trasferimento Domini:
- Transfer code (Auth Code) fornito su richiesta dall'area clienti
- Trasferimento gratuito se il dominio non è in lock o in periodo di redemption
- Conformità alle policy ICANN per trasferimenti
19. MODIFICHE AI TERMINI
Nuvioforge si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite:
- Pubblicazione sul sito web con aggiornamento della data in alto
- Notifica via email agli utenti registrati (per modifiche sostanziali)
- Avviso nell'area clienti al prossimo accesso
Le modifiche entreranno in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione. L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se non sei d'accordo con le modifiche, puoi cancellare il servizio prima della data di entrata in vigore.
20. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
20.1 Legge Applicabile:
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato.
20.2 Foro Competente:
- Per consumatori (B2C): Foro del luogo di residenza del consumatore, in conformità all'art. 66-bis del Codice del Consumo
- Per professionisti e aziende (B2B): Foro esclusivo di Pisa, Italy
20.3 Risoluzione Alternativa delle Controversie:
Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare la risoluzione amichevole tramite:
- Negoziazione diretta con il management di Nuvioforge
- Mediazione professionale (costi condivisi)
- Piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per controversie e-commerce: https://ec.europa.eu/consumers/odr
21. DISPOSIZIONI VARIE
21.1 Integralità dell'Accordo:
I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra il Cliente e Nuvioforge e sostituiscono tutti gli accordi precedenti, scritti o verbali.
21.2 Divisibilità:
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene dichiarata non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata e le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.
21.3 Rinuncia:
Il mancato esercizio da parte di Nuvioforge di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.
21.4 Cessione:
- Il Cliente non può cedere o trasferire i presenti Termini senza il consenso scritto di Nuvioforge
- Nuvioforge può cedere i presenti Termini in caso di fusione, acquisizione o vendita di assets
21.5 Notifiche:
Tutte le notifiche legali devono essere inviate a:
- Email: legal@nuvioforge.com
- Le notifiche sono considerate ricevute 24 ore dopo l'invio via email
21.6 Traduzione:
Questi Termini possono essere tradotti in altre lingue. In caso di conflitto tra la versione italiana e altre versioni, prevarrà la versione italiana.
21.7 Sopravvivenza:
Le seguenti sezioni sopravvivranno alla terminazione dell'accordo: Indennizzo, Limitazione di Responsabilità, Proprietà Intellettuale, Legge Applicabile.
22. CONTATTI
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardo ai presenti Termini e Condizioni:
- Ragione sociale: Nuvioforge
- Email generale:
- Supporto tecnico: support@nuvioforge.com
- Area clienti: Apri un ticket di supporto nella categoria "Legale e Contrattuale"
Questi Termini e Condizioni sono conformi al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), al Codice Civile italiano, al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alle normative vigenti in materia di commercio elettronico e servizi digitali.
⚠️ Punti Chiave da Ricordare
- AUP: No spam, contenuti illegali, malware - violazioni comportano sospensione
- Pagamenti: Rinnovo automatico - disattivare 48h prima se non si desidera
- Sospensione: +5 giorni dalla scadenza, terminazione +30 giorni
- Backup: Responsabilità del Cliente - effettuare backup regolari
- Responsabilità: Limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi
- Supporto: support@nuvioforge.com per assistenza
Accettando questi Termini, dichiari di averli letti, compresi e accettati integralmente.
